2-Tages-Seminar an der FfD

Verkaufsgespräch-Kurs:
Mimik, Gestik & Körpersprache im Profi-Einsatz

Erfolgreiche Verkaufsgespräche durchschauen: Körpersprache & Mimik im 2-Tageskurs meistern.

Nonverbale Kommunikation entscheidet im Business.

Lerne, Kundensignale präzise zu deuten, Mikroexpressionen zu erkennen und Einwände effektiv zu behandeln – für sofort messbare Erfolge in deinen Verkaufsabschlüssen.

Verstehe die ungeschriebenen Regeln der Kommunikation und baue stärkere, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf. 

2-Tageskurs: Mimik- und Körpersprache gezielt einsetzen

Mimik und Körpersprache im Verkauf meistern

Unser 2-Tageskurs vermittelt dir praxisnah, wie du nonverbale Kommunikation gezielt einsetzt, um deine Verkaufsgespräche zu optimieren. Lerne, Kunden besser zu verstehen durch das bewusste Wahrnehmen von Mimik und Körpersprache, Einwände frühzeitig zu erkennen und dein Gesprächsverhalten professionell anzupassen. Profitiere besonders in lokalen Geschäften von diesem entscheidenden Vorteil im persönlichen Kundenkontakt.

Inhalt:

  • Psychologie der Mimik: Entschlüssle, wie unbewusste Gesichtsausdrücke Emotionen verraten.
  • Mikroexpressionen deuten und anwenden: Erkenne subtile nonverbale Signale und nutze dieses Wissen im Gespräch.
  • Kaufsignale erkennen: Lerne, Signale von Skepsis, Ablehnung und Kaufinteresse in der Körpersprache zu identifizieren.
  • Professionelle Reaktion auf nonverbale Hinweise: Optimiere deine Gesprächsführung durch das richtige Reagieren auf Kundenverhalten.
  • Praxistraining Mimikinterpretation: Übe die Analyse von Gesichtsausdrücken in realitätsnahen Verkaufssituationen.

Ihr Nutzen:

  • Souveränes Auftreten in Verkaufsgesprächen.
  • Verbessertes Kundenverständnis durch emotionale Intelligenz.
  • Effektiver Umgang mit Einwänden und Erkennen von Kaufsignalen.
  • Aufbau von Vertrauen und nachhaltigen Kundenbeziehungen.“

Das 2-Tages-Seminar findet im Juli und September exklusiv an der FfD – Fachschule für Detailhandel statt. 


Daten & Zeiten

Kurs im Frühling:

1. Kurstag: Donnerstag, 3. Juli 2025
2. Kurstag: Donnerstag, 10. Juli 2025

Kurs im Herbst:

1. Kurstag: Donnerstag, 25. September 2025
2. Kurstag: Donnerstag, 02. Oktober 2025

Jeweils von 08.20 bis 13.50 Uhr.


Ort

Direkt beim Bahnhof Zürich beim Bellevue. 
FfD – Fachschule für Detailhandel
Stampfenbachstrasse 6
8001 Zürich

Anmeldung

Weitere Infos und Anmeldemöglichkeit findest du hier >

Verhindert? Wir halten dich auf dem Laufenden:

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Dann ist dieses kostenlose Webinar das richtige für dich!